Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
herausgegeben von Hajo Hippner, Beate Hubrich, Klaus D. Wilde
| Year of publication: |
2011 ; 3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
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| Authors: | Hippner, Hajo |
| Other Persons: | Hubrich, Beate (contributor) ; Wilde, Klaus D. (contributor) |
| Publisher: |
Wiesbaden : Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden |
| Subject: | Economics | Marketing | Kundenmanagement | Aufsatzsammlung |
| Description of contents: | Description [doi.org] |
| Extent: | Elektronische Ressource(n) im Fernzugriff |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Zugriff nur im Hochschulnetz der Universität Köln bzw. für autorisierte Benutzer |
| ISBN: | 978-3-8349-6618-6 |
| Other identifiers: | 10.1007/978-3-8349-6618-6 [DOI] |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008912556