In Reklamationen stecken Chancen : Verhandlungstechnik und Rechtsgrundlagen
Year of publication: |
1993
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Authors: | Leicher, Rolf ; Kierig, Franz O. |
Publisher: |
Heidelberg : Sauer |
Subject: | Kunde | Beschwerde | Servicepolitik | Mängelrüge | Kundendienst |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
Extent: | 159 S. |
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Series: | Taschenbücher für die Wirtschaft. - Heidelberg : Sauer. - Vol. Bd. 60 |
Type of publication: | Book / Working Paper |
ISBN: | 3-7938-7102-9 |
Source: |
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