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"Kundenzufriedenheit" bei ambulanten Pflegedienstleistern: Bestandsaufnahme und Vorschläge für ein stresstheoretisch fundiertes Messinstrument
Bendel, Klaus, (2000)
Industrial democracy: introduction
Matiaske, Wenzel, (2008)
"Kundenzufriedenheit" bei ambulanten Pflegedienstleistern : Bestandsaufnahme und Vorschläge für ein stresstheoretisch fundiertes Messinstrument