Industrialisierung der Service-Leistungserbringung : Service-Produktisierung als Herausforderung der Zukunft
Year of publication: |
2007
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Authors: | Ziemen, Thomas ; Schepanek, Dirk |
Published in: |
Zeitschrift der Unternehmensberatung : ZUb. - Berlin : E. Schmidt, ISSN 1862-9717, ZDB-ID 2254883-X. - Vol. 2.2007, 6, p. 259-266
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Subject: | Betriebliches Informationssystem | Business intelligence system | IT-Dienstleister | IT service provider | Standardisierung | Standardization | Kundenintegration | Customer integration |
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