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L' innovation dans les services et par les services : un bilan des travaux français récents (1999 - 2002)
Djellal, Faridah, (2003)
Une conception collective et étagée dans les services : l'exemple de la personnalisation du Prêt-A-Poster
La Burgade, Emmanuel de, (2003)
Do innovators perform aboad? : findings from two producer's service sectors
Castro-Lucas, Cristina, (2013)