Interne Dienstleistungsqualität : Messung und Management von internen Dienstleistungen
Tzviata Antonova Velitchkova
| Year of publication: |
2003
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|---|---|
| Authors: | Velitchkova, Tzviata Antonova |
| Publisher: |
München : FGM-Verl. |
| Subject: | Unternehmensdienstleistung | Business services | Dienstleistungsqualität | Service quality | Messung | Measurement | Qualitätsmanagement | Quality management | Theorie | Theory | Dienstleistung | Innerbetriebliche Leistung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | 104 S. graph. Darst. |
|---|---|
| Series: | Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier. - München : FGM-Verl., ZDB-ID 1378691-X. - Vol. 136 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Graue Literatur ; Non-commercial literature |
| Language: | German |
| Notes: | EUR 15.00 |
| ISBN: | 3-934491-94-4 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001746877