IT Service Management Support System (IT-S3) - wertorientierte Einführung und Etablierung von IT-Servicemanagement
Year of publication: |
2008
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Authors: | Bick, Markus ; Börgmann, Kathrin |
Published in: |
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik. - Wiesbaden : Springer Vieweg, ISSN 1436-3011, ZDB-ID 1015731-1. - Vol. 45.2008, 264, p. 29-37
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Subject: | Informationsmanagement | Information management | IT-Dienstleister | IT service provider | Lebenszyklus | Life cycle | Prozessmanagement | Business process management |
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