Konsumentenzufriedenheit und Beschwerden : Erklärungsansätze und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in ausgewählten Konsumbereichen
Year of publication: |
1982
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Authors: | Bruhn, Manfred |
Publisher: |
Frankfurt am Main [u.a.] : Lang |
Subject: | Verbraucherzufriedenheit | Marketing | Verbraucher | Beschwerde | Verbraucherverhalten |
Extent: | XIV, 211 S. : graph. Darst. |
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Series: | Schriften zum Marketing. - Frankfurt am Main [u.a.] : Lang. - Vol. 4 |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Language: | German |
ISBN: | 3-8204-5712-7 |
Source: |
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