Kunden im Lösungsgeschäft - Welche Rolle spielen sie und was macht Lösungen für Kunden effektiver?

Das Lösungsgeschäft stellt für viele Anbieter* im B-to-B-Sektor eine attraktive Möglichkeit dar, sich vom Wettbewerb zu differenzieren und Kunden* einen Mehrwert zu bieten. Dieser Beitrag gibt einen Überblick über die Rolle von Kunden bei der Erarbeitung, Implementierung und Evaluierung von Lösungen, die in bisheriger Forschung kaum beleuchtet worden ist.

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Year of publication:	2022
Authors:	Kramer, Victoria ; Krafft, Manfred
Published in:	Marketing Review St.Gallen. - ISSN 1865-7516. - Vol. 39.2022, 3, p. 14-20
Publisher:	St.Gallen : Thexis Verlag

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Type of publication:	Article
Type of publication (narrower categories):	Article
Language:	German
Other identifiers:	hdl:10419/276187 [Handle] RePEc:zbw:hsgmrs:276187 [RePEc]
Source:	EconStor

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