Kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationsgestaltung industrieller Dienstleistungsunternehmen
Heike Annemarie Ingeborg Ziemeck. Mit einem Geleitw. von Gabriele Elke
| Year of publication: |
2006 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Ziemeck, Heike Annemarie Ingeborg |
| Publisher: |
Wiesbaden : Deutscher Univ.-Verl. |
| Subject: | Dienstleistungsmanagement | Service management | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Personalmanagement | Human Resource Management | Personalführung | Leadership | Marketing | Theorie | Theory | Deutschland | Germany | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Industriebetrieb | Dienstleistung | Organisationsgestaltung | Kundenorientierung | Mitarbeiter | Einbeziehung |
| Description of contents: | Table of Contents [swbplus.bsz-bw.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | XVII, 186 S. graph. Darst. 21 cm |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Bochum, Univ., Diss., 2005 |
| Notes: | Pb. : ca. EUR 45.90 |
| ISBN: | 3-8350-0134-5 |
| Classification: | Unternehmensorganisation ; Dienstleistungen: Allgemeines ; Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003171007