Kundenattributionen am Service Counter : Arten, Wirkung und Konsequenzen für das Revenue Management
Year of publication: |
2014
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Authors: | Pick, Doreén |
Published in: |
Revenue Management aus der Kundenperspektive : Grundlagen, Problemfelder und Lösungsstrategien. - Wiesbaden : Springer-Gabler, ISBN 978-3-658-00734-8. - 2014, p. 129-152
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Subject: | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Dienstleistung | Services | Revenue-Management | Revenue management | Theorie | Theory |
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