Kundenbindung auf Basis des Relationship Value
Andreas Eggert und Ina Garnefeld
Year of publication: |
2010
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Authors: | Eggert, Andreas ; Garnefeld, Ina |
Published in: |
Handbuch Kundenbindungsmanagement. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-8349-1413-4. - 2010, p. 191-208
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Lieferantenmanagement | Supplier relationship management | Kundenwert | Customer value |
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