Kundenbindung durch produktbegleitende Dienstleistungen
Year of publication: |
1998
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Authors: | Stauss, Bernd ; Ringel, Karl-Heinz |
Published in: |
Strategien zur Schaffung und Erhaltung von Markenloyalität : [Markendialog ; Februar 1998]. - Wiesbaden : GEM. - 1998, p. 109-140
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kundenservice | Customer service | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Deutschland | Germany |
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