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Systematisches Preismanagement im Maschinenbau
Kunold, Rolf, (2011)
Management von Kundenzufriedenheit : ein Beispiel aus dem Maschinen-/Anlagenbau
Kunold, Rolf, (2016)
Händlerzufriedenheitsmessung als Instrument zur Optimierung der strategischen Partnerschaft : ein Beispiel aus der Automobilbranche