Kundenmanagement im Privatkundengeschäft deutscher Kreditinstitute : State of the Art und Entwicklungsperspektiven
Year of publication: |
2003
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Authors: | Wiedmann, Klaus-Peter ; Klee, Alexander ; Hennigs, Nadine |
Publisher: |
Hannover : Univ. Hannover |
Subject: | Kundenbindung | Kundenmanagement | Marktforschung | Kundenorientierung | Kundengruppenmanagement |
Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
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Ein Meßkonzept für die Bankloyalität : Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten
Polan, Ralf, (1995)
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Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
Herrmann, Andreas, (1999)
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Kerner, Simone, (2002)
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Wiedmann, Klaus-Peter, (2004)
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Deutschlands Migranten - eine ertragsstarke Zielgruppe im Dornröschenschlaf
Klee, Alexander, (2006)
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Walsh, Gianfranco, (2005)
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