Kundenorientierung als wichtiger Faktor des Retourenmanagements - das Beispiel des Versandhauses Walbusch
Year of publication: |
2010
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Authors: | Merten, Kevin B. ; Busch, Christian |
Published in: |
Versandhandelsmarketing : marktorientiertes Management einer Wachstumsbranche. - Frankfurt am Main : Dt. Fach-Verl., ISBN 3-86641-176-6. - 2010, p. 525-539
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Subject: | Distanzhandel | Distance selling | Herrenbekleidung | Men's clothing | Beziehungsmarketing | Relationship marketing |
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