Kundenorientierung mit System : mit Customer-Orientation-Management zu profitablem Wachstum
Year of publication: |
1998
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Authors: | Homburg, Christian ; Werner, Harald |
Publisher: |
Frankfurt (Main) [u.a.] : Campus-Verl. |
Subject: | Kundenmanagement |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
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Ihr Kunde ist der Boss : die kundenorientierte Firma
Whiteley, Richard C., (1992)
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Yield-Management : Erträge optimieren durch nachfrageorientierte Angebotssteuerung
Daudel, Sylvain, (1992)
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Karmasin, Helene, (1993)
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Just-in-Time-Beschaffung : was wir wirklich wissen
Homburg, Christian, (1994)
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Messung und Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich
Homburg, Christian, (1998)
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Homburg, Christian, (1997)
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