Kundenorientierungsprogramme
Year of publication: |
2009
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Authors: | Pfannenberg, Jörg ; Müller, Markus |
Published in: |
Veränderungskommunikation : so unterstützen Sie den Change-Prozess wirkungsvoll ; Themen, Prozesse, Umsetzung. - Frankfurt am Main : F.A.Z.-Inst., Frankfurter Allgemeine Buch, ISBN 978-3-89981-195-7. - 2009, p. 141-145
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Öffentlichkeitsarbeit | Public relations |
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