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Näher an Markt und Kunden : Cross-Selling in einem globalen Konzern
Nieraad, Thomas, (2008)
Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung : die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM)
Winkelmann, Peter, (2008)
Vertrieb im institutionellen Asset Management einer Privatbank : das Beispiel Metzler
Enste, Norbert, (2008)
Kundenpotenziale ausschöpfen durch Kundenbindung und Ausbau der Geschäftsbeziehungen
Wunderlich, Joachim, (2010)