Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich
von Ulla Meister und Holger Meister
| Year of publication: |
1998 ; 2., unwesentl. veränd. Aufl.
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| Authors: | Meister, Ulla ; Meister, Holger |
| Publisher: |
München [u.a.] : Oldenbourg |
| Subject: | Dienstleistungsbetrieb | Qualitätsmanagement | Kundenorientierung |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | IX, 179 S. : graph. Darst. |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Notes: | Literaturverz. S. 175 - 179 |
| ISBN: | 3-486-24818-9 |
| Classification: | Qualitätsmanagement ; Marketing ; Dienstleistungen: Allgemeines |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004205809