Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen : eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten
Matthias Möbus
| Year of publication: |
1999 ; 2. Aufl.
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| Authors: | Möbus, Matthias |
| Publisher: |
München [u.a.] : Hampp |
| Subject: | Deutschland | Bausparkasse | Marketing | Kundenorientierung | Verbraucherzufriedenheit | Kundenclub |
| Extent: | XXV, 403 S. : graph. Darst. |
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| Series: | Hamburger Schriften zur Marketingforschung. - München ; Mering : Hampp, ISSN 1430-5429. - Vol. 9 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Hamburg, Hochsch. für Wirtschaft und Politik, Diss., 1998 |
| ISBN: | 3-87988-372-6 |
| Classification: | Banken, Versicherungen ; Marketing |
| Source: |
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