Kundenzufriedenheit messen und steigern
mit Beitr. von Ewald Bauer ... Armin Töpfer (Hrsg.)
| Year of publication: |
1999 ; 2., erw. und überarb. Aufl.
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| Other Persons: | Töpfer, Armin (contributor) ; Bauer, Ewald (contributor) |
| Publisher: |
Neuwied [u.a.] : Luchterhand |
| Subject: | Unternehmen | Kundenorientierung | Verbraucherzufriedenheit | Aufsatzsammlung |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | XVIII, 615 S. : Ill, graph. Darst. |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | 3. Aufl. u.d.T.: Handbuch Kundenmanagement |
| ISBN: | 3-472-03313-4 |
| Classification: | Marketing |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004558221