Kundenzufriedenheit als psychologisches Konstrukt : Bestandsaufnahme und emotionstheoretische Erweiterung bestehender Erklärungs- und Meßmodelle
Markus Groß-Engelmann. Mit einem Geleitw. von Günter Wiswede
| Year of publication: |
1999
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| Authors: | Groß-Engelmann, Markus |
| Other Persons: | Wiswede, Günter (contributor) |
| Publisher: |
Lohmar : Eul |
| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Marktforschung | Market research | Messung | Measurement | Theorie | Theory | Kognition | Cognition | Emotion | Verbraucherzufriedenheit | Kognitive Psychologie | Gefühlspsychologie | Datenerhebung | Methode |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | X, 330 S graph. Darst 21 cm |
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| Series: | Reihe: Marketing : MAR. - Lohmar : Eul, ZDB-ID 2002232-3. - Vol. 7 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Bibliografie enthalten ; Bibliography included ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Köln, Univ., Diss., 1999 |
| Notes: | Literaturverz. S. 304-330 |
| ISBN: | 3-89012-675-8 |
| Classification: | Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001371664