Nationale Kundenbarometer im Vergleich : Theorie - Empirie - Gestaltungsvorschläge
Alternative title: | Branchenübergreifende Kundenbarometer |
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Year of publication: |
2001 ; 1. Aufl.
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Authors: | Ertl, Robert |
Other Persons: | Meyer, Anton (contributor) |
Publisher: |
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. |
Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Marktforschung | Market research | Dienstleistungsqualität | Service quality | Bewertung | Evaluation | Vergleich | Comparison | Theorie | Theory | Deutschland | Germany | EU-Staaten | EU countries | Verbraucherzufriedenheit | Datenerhebung | Methode | Internationaler Vergleich |
Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
Extent: | XIX, 241 S graph. Darst |
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Series: | |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
Language: | German |
Thesis: | Zugl.: München, Univ., Diss., 2000 u.d.T.: Ertl, Robert: Branchenübergreifende Kundenbarometer |
Notes: | kart. : EUR 49.00 |
ISBN: | 3-8244-7393-3 |
Classification: | Marketing |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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