Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsgüterbereich : Ermittlung zentraler Einflussfaktoren
Fabian Festge
| Alternative title: | Die Treiber der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsgüterbereich am Beispiel von Sondermaschinen- und Anlagengeschäften |
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| Year of publication: |
2006 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Festge, Fabian |
| Publisher: |
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. |
| Subject: | Messung | Measurement | B-to-B-Marketing | Business-to-business marketing | Investitionsgüterindustrie | Capital goods industry | Theorie | Theory | Industrieländer | Industrialized countries | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Investitionsgütermarketing | Verbraucherzufriedenheit | Kundenbindung |
| Description of contents: | Table of Contents [swbplus.bsz-bw.de] ; Description [bvbr.bib-bvb.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | XIX, 239 S. graph. Darst. 21 cm |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: München, Univ., Diss., 2005 u.d.T.: Die Treiber der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsgüterbereich am Beispiel von Sondermaschinen- und Anlagengeschäften |
| ISBN: | 3-8350-0398-4 ; 978-3-8350-0398-9 |
| Classification: | Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003301736