Kundupplevd kvalitet i tjänsteverksamheter : en analys och kritik av den företagsekonomiska dialogen
Hans Lindquist ; Jan E. Persson
| Year of publication: |
1997
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| Authors: | Lindquist, Hans ; Persson, Jan E. |
| Publisher: |
Lund : Författarna |
| Subject: | Dienstleistung | Qualitätskontrolle | Verbraucherzufriedenheit |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 226 S. : graph. Darst. |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Thesis: | Zugl.: Lund, Univ., Diss., 1997 |
| ISBN: | 91-628-2677-8 |
| Classification: | Marketing ; Dienstleistungen: Allgemeines |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004328995