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Außergerichtliches Verbraucherinsolvenzverfahren : Anforderungs- und Ausstattungsprofil der Schuldnerberatungsstellen ; Ausgestaltung des außergerichtlichen Vergleichs ; Gutachten des Instituts für Finanzdienstleistungen e.V. (IFF)
Veit, Susanne, (1998)
Consumerism: Search for the consumer interest
Aaker, David A., (1971)
Organisation von Verbraucherinteressen
Brune, Heinrich-Gustav, (1980)