La progression de l’absentéisme : nouveaux comportements des salariés ou nouvelles contraintes organisationnelles ?

A partir des données de la CNAM, nous constatons une progression de l’absentéisme en France, mesuré par le nombre d’indemnités journalières maladie, depuis la fin des années 1990. Faut-il y voir le signe d’un développement des comportements de retrait des salariés français ou bien l’interpréter comme étant la conséquence de l’émergence de nouvelles contraintes organisationnelles ? Pour répondre à cette question de recherche, nous réaliserons une analyse quantitative à partir des données de l’enquête nationale Sumer 2002-2003 qui porte sur 25 000 salariés. Dans un premier temps, nous présenterons une classification des types d’absentéisme comprenant l’absentéisme attitudinal, l’absentéisme médical, l’absentéisme ponctuel et l’absentéisme cumulatif. Dans un second temps, nous démontrerons que l’absentéisme attitudinal, qui est la forme d’absentéisme la plus susceptible d’être interprétée en termes de comportement de retrait selon la littérature, est de loin le type d’absentéisme le plus faiblement représenté parmi les quatre types d’absentéisme. Enfin, nous analyserons l’influence de nouvelles pratiques organisationnelles (responsabilisation ou empowerment, densité et intensité du travail, normes ISO 9000), liées à l’émergence d’une nouvelle forme d’organisation du travail, la lean production, sur chacun des quatre types d’absentéisme.