Möglichkeiten und Grenzen der Implementierung eines Total-Quality-Managements in Kreditinstituten : konzeptionelle Vorschläge und empirische Analyse
Year of publication: |
1996
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Authors: | Meyer, Anton |
Other Persons: | Hüttinger, Sabine (contributor) |
Published in: |
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung. - Berlin : Duncker & Humblot, ISSN 0021-3985, ZDB-ID 2488-0. - Vol. 42.1996, 3, p. 216-238
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Subject: | Bankwirtschaft | Economics of banking | Qualitätsmanagement | Quality management | Theorie | Theory | Deutschland | Germany |
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