Management von Kundenzufriedenheit in der Spezialchemie: das Beispiel Cognis Gruppe
Jürgen Scherer; Sven Kühlborn
| Year of publication: |
2006
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| Authors: | Scherer, Jürgen ; Kühlborn, Sven |
| Published in: |
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 978-3-8349-0190-3. - 2006, p. 605-625
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| Subject: | Chemieindustrie | Chemical industry | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction |
| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturangaben |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323725