Markenführung durch Brand Commitment im Call Center : eine Erweiterung des innengerichteten, identitätsbasierten Markenmanagements
Christoph Burmann; Verena Pannenbäcker
| Year of publication: |
2008
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| Authors: | Burmann, Christoph ; Pannenbäcker, Verena |
| Publisher: |
Bremen : Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement (LiM), Universität Bremen |
| Subject: | Callcenter | Call centre | Personalmarketing | HR marketing | Markenführung | Brand management | Mitarbeiterbindung | Employee retention | Vertriebsweg | Distribution channel | Markenimage | Brand image | Theorie | Theory |
freely available
| Extent: | Online-Ressource (PDF-Datei: 70 S., 503 KB) |
|---|---|
| Series: | LiM-Arbeitspapiere / Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement (LiM), Universität Bremen, Fachbereich Wirtschaftswissenschaft. - Bremen : LiM, ZDB-ID 2533806-7. - Vol. 30 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Arbeitspapier ; Working Paper ; Graue Literatur ; Non-commercial literature |
| Language: | German |
| Notes: | Systemvoraussetzungen: Acrobat Reader |
| Other identifiers: | 10.26092/elib/1728 [DOI] |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009665205