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Verkauf von Versicherungen und Finanzdienstleistungen ist (k)eine Magie : Wie Sie mit zielführenden Zaubersprüchen beim Kunden Verträge abschließen
Prack, Ralf-Peter, (2011)
Führen und Verkaufen : Mehr Erfolg im Filialgeschäft von Banken und Sparkassen
Geyer, Günther, (2010)
Führen und Verkaufen : mehr Erfolg im Filialgeschäft von Banken und Sparkassen