Methoden und Konzepte zur Produktivitätsermittlung in Krankenhäusern auf dem Prüfstand
Year of publication: |
2013
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Authors: | Reuschl, Andreas J. ; Bouncken, Ricarda B. |
Published in: |
Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus ; 1. - Wiesbaden : Springer-Gabler, ISBN 978-3-658-00872-7. - 2013, p. 175-195
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Subject: | Krankenhausmanagement | Hospital management | Dienstleistungsqualität | Service quality | Produktivität | Productivity |
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