Methoden zur Beurteilung von Dienstleistungsqualität : Überblick zum state of the art
Year of publication: |
1993
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Authors: | Haller, Sabine |
Published in: |
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISSN 0341-2687, ZDB-ID 1086398-9. - Vol. 45.1993, 1, p. 19-40
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Subject: | Dienstleistung | Services | Produktqualität | Product quality | Theorie | Theory |
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