Mit modernster Contact-Center-Infrastruktur die Umsetzung der Geschäftsstrategie bei Mobi24 beschleunigen
Year of publication: |
2008
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Authors: | Fischer, Dieter ; Lüthi, Roland |
Published in: |
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie. - Zürich : Verl. Industrielle Organisation, ISBN 3-85743-728-6. - 2008, p. 213-224
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Subject: | Versicherung | Insurance | Marketingmanagement | Marketing management | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Callcenter | Call centre | Schweiz | Switzerland |
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