Modelle der Dienstleistungsqualität in Kliniken
von Henrik Olandt und Martin Benkenstein
| Year of publication: |
1999
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| Authors: | Olandt, Henrik ; Benkenstein, Martin |
| Published in: |
Krankenhausmanagement. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-409-13959-1. - 1999, p. 111-124
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| Subject: | Krankenhaus | Hospital | Dienstleistungsqualität | Service quality | Messung | Measurement | Faktorenanalyse | Factor analysis | Theorie | Theory |
| Extent: | Graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Notes: | Zsfassung in engl. Sprache In: Krankenhausmanagement |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001448556