Modellierung technischer Serviceprozesse im Kontext hybrider Wertschöpfung
Year of publication: |
2010
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Authors: | Schlicker, Michael ; Blinn, Nadine ; Nüttgens, Markus |
Published in: |
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst. - Heidelberg [u.a.] : Springer, ISBN 978-3-642-11854-8. - 2010, p. 144-175
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Subject: | Leistungsbündel | Bundling strategy | Betriebliche Wertschöpfung | Value creation | Prozessmanagement | Business process management | Softwareentwicklung | Software development |
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