Moderne Methoden der Marktforschung : Kunden besser verstehen

Den Unbewussten Konsumenten verstehen -- Wissensmanagement 4.0 -- "Shopper Research" als moderne Ausprägung der qualitativen Marktforschung -- Dialogorientierte qualitative Online-Forschung -- Online- versus mobile Umfragen -- Die Akzeptanz von Location-based Services in der Marktforschung -- Biometrische Messung in der Produktmarktforschung -- Dem Publikum in die Augen schauen -- Eyetracking zur empirischen Validierung von Celebrity Endorsement -- Berücksichtigung der Psycho-Physiognomik bei der Auswahl von Werbegesichtern in der Marktforschung -- Mediaeffektivitätsanalysen -- Die Möglichkeiten der Werbewirkungsmessung und Mediaoptimierung vor dem Hintergrund der Parallelnutzung von TV und Internet -- Big Data und Kundenzufriedenheit -- Der Einsatz von Text-Mining zur Bestimmung des Diffusionsprozesses von Produkten.