Neue interaktive Instrumente des Kundenbindungsmanagements im E-Commerce
Year of publication: |
2008
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Authors: | Möhlenbruch, Dirk ; Dölling, Steffen ; Ritschel, Frank |
Published in: |
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet. - München : Vahlen, ISBN 978-3-8006-3580-1. - 2008, p. 197-214
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Online-Marketing | Internet marketing | Electronic Commerce | E-commerce | Social Web | Social web |
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