Personalmanagement, Mitarbeiterverhalten und Kundenzufriedenheit im Dienstleistungskontakt: Eine empirische Analyse
| Year of publication: |
2003
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|---|---|
| Authors: | Erbel, Christiane |
| Publisher: |
Berlin : Werkstatt für Organisations- und Personalforschung |
| Subject: | Dienstleistungsqualität | Beziehungsmarketing | Verkaufspersonal | Personalmanagement | Deutschland |
| Series: | |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Research Report |
| Language: | German |
| Other identifiers: | 73928407X [GVK] hdl:10419/70829 [Handle] RePEc:wor:report:010 [RePEc] |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010292416