Qualitätsmanagement in gesetzlichen Krankenkassen: Entwicklung eines marketingorientierten Konzepts zur Erzielung komparativer Wettbewerbsvorteile
Year of publication: |
1999
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Authors: | Curtius, Bernd |
Publisher: |
München und Mering : Rainer Hampp Verlag |
Subject: | Gesetzliche Krankenversicherung | Dienstleistungsqualität | Qualitätsmanagement | Dienstleistungsmarketing | Wettbewerbsstrategie | Theorie | Deutschland |
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