Qualitätsmanagement im bankbetrieblichen Kreditgeschäft : Wettbewerbsvorteile durch Prozessorientierung und Differenzierung im Marktauftritt
Lars Plate. Mit einem Geleitw. von Uwe Schneidewind
| Alternative title: | Bankbetriebliches Qualitätsmanagement und seine Umsetzung im Kreditgeschäft |
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| Year of publication: |
2005 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Plate, Lars |
| Publisher: |
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. |
| Subject: | Kreditgeschäft | Bank lending | Dienstleistungsqualität | Service quality | Qualitätsmanagement | Quality management | Prozessmanagement | Business process management | Bankmarketing | Bank marketing | Produktdifferenzierung | Product differentiation | Marktsegmentierung | Market segmentation | Bank | Dienstleistung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | XXVIII, 383 S graph. Darst 21 cm |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Oldenburg, Univ., Diss., 2004 u.d.T.: Plate, Lars: Bankbetriebliches Qualitätsmanagement und seine Umsetzung im Kreditgeschäft |
| Notes: | Pb. : ca. EUR 59.90 |
| ISBN: | 3-8244-8274-6 |
| Classification: | Qualitätsmanagement ; Betriebswirtschaft: Sonstiges ; Banken, Versicherungen |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002509298