Qualitätsmanagement in Verkauf und Service : kundenorientierte Dienstleistungen nach DIN EN ISO 9000 ff
Rainer Münchrath
| Year of publication: |
1995
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|---|---|
| Authors: | Münchrath, Rainer |
| Publisher: |
Frankfurt/Main [u.a.] : Campus-Verl. |
| Subject: | Kundenmanagement | Qualitätsmanagement | DIN EN ISO 9000-9004 |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | 174 S graph. Darst |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturverz. S. 172 - 174 geb. : DM 49.80 |
| ISBN: | 3-593-35382-2 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546371