Extent: | XI, 148, XLIII S. : graph. Darst. |
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Series: | Schriftenreihe Rationalisierung und Humanisierung. - Aachen : Shaker, ISSN 1434-8519. - Vol. 14 |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
Language: | German |
Thesis: | Zugl.: Aachen, Techn. Hochsch., Diss., 1998 |
ISBN: | 3-8265-4052-2 |
Classification: | Qualitätsmanagement ; Dienstleistungen: Allgemeines |
Source: |
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