Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen : ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz
André Rieck
| Alternative title: | E Pluribus Unum! : Ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz zur Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen Pluribus Unum! - ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz zur Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen |
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| Year of publication: |
2011 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Rieck, André |
| Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
| Subject: | Dienstleistungsqualität | Service quality | Qualitätsmanagement | Quality management | Studienfach | Field of study | Dienstleistung | Komplexität |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | XVIII, 127 S. graph. Darst. 210 mm x 148 mm |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Karlsruhe, Institut für Technologie (KIT), Diss., 2010 u.d.T.: Rieck, André: E Pluribus Unum! : Ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz zur Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen |
| ISBN: | 978-3-8349-2617-3 |
| Classification: | Qualitätsmanagement ; Dienstleistungen: Allgemeines |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008647721