Qualitätssicherung bei Dienstleistungen
Axel Sieker
| Year of publication: |
2000
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|---|---|
| Authors: | Sieker, Axel |
| Publisher: |
Hamburg : Kovač |
| Subject: | Zuverlässigkeitstheorie | Dienstleistungsqualität | Service quality | Qualitätsmanagement | Quality management | Warteschlangentheorie | Queueing theory | Wahrscheinlichkeitsrechnung | Probability theory | Theorie | Theory | Dienstleistung | Qualitätssicherung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Table of Contents [digitale-objekte.hbz-nrw.de] |
| Extent: | XXV, 212 S. graph. Darst. |
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| Series: | Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement. - Hamburg : Kovač, ISSN 1439-7625, ZDB-ID 2054639-7. - Vol. 4 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Bielefeld, Univ., Diss., 2000 |
| Notes: | Gb. : DM 147.80, sfr 122.67, S 1078.94 |
| ISBN: | 3-8300-0264-5 |
| Classification: | Qualitätsmanagement ; Dienstleistungen: Sonstiges |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430947