Auskunfts- und Mehrwertdienste (AMWD) sind gekennzeichnet durch eine unmittelbareIntegration von originären Übertragungsleistungen in TK-Netzen, inhaltlichen Zusatzleistungenund Abrechnungsprozessen. Im deutschen TK-Markt finden sich im Wesentlichenzwei Formen von AMWD: Dienste, die über Servicerufnummern wie 118xy, 0800,0180, 0900 oder 0137 abgewickelt werden, und mobilfunkspezifische Dienste überKurzwahlrufnummern. AMWD gewinnen nicht nur in Deutschland in der wettbewerbspolitischenund regulatorischen Praxis zunehmend an Bedeutung, da erstens mit sinkendenMargen bei der originären TK-Übertragungsleistung der Druck auf Marktteilnehmerwächst, Umsätze außerhalb des klassischen Telefoniegeschäfts zu generieren, undzweitens technologischer Fortschritt neue Diensteformen ermöglicht, die in einem Substitutionswettbewerbzu herkömmlichen AMWD stehen.Um dieser wachsenden Bedeutung von AMWD gerecht zu werden, zielt die Studie daraufab, die Wissensbasis für zukünftige wettbewerbspolitische und regulatorische Diskussionenim deutschen Markt für AMWD zu verbessern. Im Zentrum der empirischausgerichteten Studie stehen Länder-Fallstudien für Österreich, die Schweiz und Großbritannien.Als erstes Ergebnis stellt die Studie eine systematische und umfassende Charakterisierungvon Herausforderungen im deutschen AMWD-Markt mit Bezug zur Regulierungdar. Zum einen werden spezifische Probleme einzelner Dienstearten (z.B. 118xy-Auskunftsdienste, 0180-Service Dienste) thematisiert. Zum anderen werden diensteübergreifendeHerausforderungen identifiziert. Dabei zeigen sich insbesondere die AspekteIntensivierung des Kundenschutzes, Festnetz-Mobilfunk-Substitution sowie Konvergenzvon Diensten als bedeutsam für die Zukunft des AMWD-Markts in Deutschland.Der Hauptteil der Studie erläutert in einer strukturierten Gegenüberstellung die Regulierungspraxisfür AMWD in Österreich, der Schweiz und Großbritannien. Als wesentlicheFacetten werden dabei die regulatorischen Rahmenbedingungen, Nummerierung, Zuteilungsregeln,Preis- und Abrechnungsthemen sowi
