Service-Level-Management in der IT : wie man erfolgskritische Leistungen definiert und steuert
hrsg. von M. G. Bernhard ... Mit Beitr. von Chr. v. Below ...
| Year of publication: |
2004 ; 5. Aufl.
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| Other Persons: | Bernhard, Martin G. (contributor) ; Below, Christine von (contributor) |
| Publisher: |
Düsseldorf : Symposion-Publ. |
| Subject: | Informationsmanagement | Servicegrad | Unternehmensbezogene Dienstleistung | Dienstleistungsangebot | Aufsatzsammlung | Deutschland | Unternehmen | Wissensmanagement | CD-ROM |
| Extent: | 414 S. : Ill., graph. Darst. 1 CD-ROM (12 cm) |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| ISBN: | 3-936608-28-8 |
| Classification: | Betriebliche Information und Kommunikation |
| Source: |
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