Servicequalität im Handel
Year of publication: |
1996
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Authors: | Meyer, Anton |
Other Persons: | Fend, Lars (contributor) |
Published in: |
Handelsforschung. - Stuttgart : Kohlhammer, ISSN 0931-5926, ZDB-ID 634952-3. - Vol. 11.1996, p. 67-85
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Subject: | Dienstleistungsqualität | Service quality | Handelsmarketing | Retail marketing | Theorie | Theory |
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