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Die Ich-Sender : das Social Media-Prinzip ; Twitter, Facebook & Communities erfolgreich einsetzen.
Hünnekens, Wolfgang, (2009)
Social Software im Marketing : Studenten-Weblogs als Instrument des Hochschulmarketings
Liebig, Torsten, (2007)
Der Kunde als Produktvorteil
Pohlmann, Mark, (2007)